Políticas de protección y tratamiento de datos personales
1. Objetivo y Alcance
El presente documento forma parte de la política de protección y tratamiento de datos personales de chiledeudas.cl (en adelante, “la Empresa”) y regula el tratamiento de los datos personales de sus usuarios y clientes. La Empresa se compromete a proteger la privacidad, confidencialidad y seguridad de la información personal que recaba, utilizando estándares internacionales y cumpliendo con la normativa legal vigente.
El uso de nuestro sitio web y de los servicios que ofrecemos implica la aceptación de estos Términos y Condiciones, así como del tratamiento de datos personales conforme a lo aquí establecido.
2. Definiciones
Para efectos de este documento, se establecen las siguientes definiciones:
- Dato personal: Cualquier información vinculada o referida a una persona natural identificada o identificable.
- Datos personales sensibles: Aquellos datos que pueden revelar el origen étnico, afiliaciones políticas, convicciones, datos relativos a la salud, vida sexual, orientación o identidad de género, entre otros, y que requieren una protección especial.
- Tratamiento de datos: Toda operación o conjunto de operaciones, ya sean automatizadas o no, que permitan recolectar, registrar, almacenar, modificar, consultar, transmitir o eliminar datos personales.
- Fuente de acceso público: Bases de datos o fuentes de información que pueden ser consultadas de forma lícita por cualquier persona, sin restricciones que impidan su acceso o utilización.
- Proceso de anonimización: Procedimiento mediante el cual se elimina el vínculo entre los datos personales y el titular, de modo que estos no puedan asociarse a una persona identificada o identificable.
- Base de datos personales: Conjunto organizado de datos personales, independientemente de su forma de creación, almacenamiento u organización, que permite su tratamiento sistemático.
- Titular de datos: Persona natural a quien corresponden los datos personales.
- Consentimiento: Manifestación de voluntad libre, específica, inequívoca e informada mediante la cual el titular autoriza el tratamiento de sus datos personales.
3. Principios del Tratamiento de Datos
El tratamiento de los datos personales en chiledeudas.cl se regirá por los siguientes principios:
3.1 Principio de Licitud
La Empresa únicamente tratará los datos personales con el consentimiento del titular o en los casos en que la ley lo autorice.
3.2 Principio de Finalidad
Los datos personales serán recolectados y utilizados para fines específicos, explícitos y lícitos, relacionados con la prestación de nuestros servicios. No se emplearán para fines distintos sin obtener el consentimiento previo del titular, salvo en los casos que autorice la ley.
3.3 Principio de Proporcionalidad
Solo se solicitarán y tratarán aquellos datos personales que resulten necesarios para cumplir con la finalidad para la cual fueron recabados. Los datos serán conservados únicamente durante el tiempo requerido para tal fin.
3.4 Principio de Calidad
La Empresa se compromete a que los datos personales sean exactos, completos y se mantengan actualizados, garantizando su adecuación para el cumplimiento de las finalidades establecidas.
3.5 Principio de Responsabilidad
chiledeudas.cl es responsable de adoptar y aplicar medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar el cumplimiento de los principios, deberes y obligaciones en el tratamiento de datos personales.
3.6 Principio de Seguridad
Se implementarán medidas de seguridad técnicas y administrativas que aseguren la protección de los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, filtración, daño o destrucción.
3.7 Principio de Transparencia
La información relativa al tratamiento de datos personales estará disponible de forma clara, precisa y accesible para todos los titulares, permitiéndoles conocer la finalidad y el uso de la información proporcionada.
3.8 Principio de Confidencialidad
Toda persona autorizada para el tratamiento de datos se compromete a mantener la confidencialidad de la información, incluso después de finalizada la relación con el titular.
4. Derechos ARCO
Los titulares de datos personales tienen garantizados los siguientes derechos:
- Acceso: Derecho a solicitar información detallada sobre los datos personales en posesión de la Empresa, así como el origen, finalidad y destinatarios de los mismos.
- Rectificación: Derecho a solicitar la corrección o actualización de datos personales inexactos o incompletos.
- Cancelación: Derecho a solicitar la eliminación de los datos personales cuando estos sean innecesarios, excesivos o se hayan tratado en contravención de lo establecido en esta política.
- Oposición: Derecho a oponerse al tratamiento de los datos personales, especialmente cuando se utilicen para fines de publicidad, investigación de mercado u otros que no resulten compatibles con los fines inicialmente informados.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular podrá dirigirse a través del siguiente correo electrónico: [email protected] o por medio de los canales de contacto que se encuentren disponibles en nuestro sitio web.
5. Consentimiento y Uso de la Información
Al utilizar chiledeudas.cl y proporcionar sus datos personales, el usuario otorga su consentimiento expreso e informado para el tratamiento de dichos datos conforme a lo estipulado en esta política. En aquellos casos en que el tratamiento se realice sin un consentimiento explícito, se considerará que dicho tratamiento está amparado por la normativa legal vigente.
6. Modificaciones a la Política
La Empresa se reserva el derecho de modificar, actualizar o reformular estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será debidamente publicado en nuestro sitio web y, de ser necesario, se notificará a los usuarios mediante los medios habituales de comunicación. El uso continuado de la plataforma tras la publicación de cambios implicará la aceptación de los mismos.
7. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación vigente en el territorio de la República del Perú. Para la interpretación, aplicación y cumplimiento de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Lima, Perú.
Si tienes alguna duda o consulta sobre estos términos, no dudes en contactarnos a través del correo [email protected].